Política de Privacidade

Política de privacidade: Protegendo seus dados na nossa loja

A Política de Privacidade é um documento essencial que explica como coletamos, usamos, protegemos e compartilhamos os seus dados pessoais quando você interage com a nossa loja online. Garantir a segurança e a transparência no tratamento dessas informações é fundamental para manter a confiança dos nossos clientes, parceiros e usuários.

O que são dados pessoais?

De acordo com a legislação vigente, especialmente a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/18), entendemos como:

• Dados Pessoais: Informações que identificam direta ou indiretamente uma pessoa, como nome, CPF, endereço IP e data de nascimento.
• Dados Pessoais Sensíveis: Dados que revelam origem racial, convicção religiosa, opinião política, dados de saúde, vida sexual, biométricos, entre outros.

Nossa loja não coleta Dados Pessoais Sensíveis, prezando pela segurança e privacidade dos usuários.

Como coletamos seus dados?

Dados que você fornece diretamente:

• Informações de contato, como nome, telefone, e-mail, endereço.
• Dados enviados por meio de formulários para dúvidas, reclamações ou sugestões.
• Dados necessários para concluir compras e prestar serviços.

Dados coletados automaticamente:

• Informações sobre o navegador e dispositivo usado (tipo, versão, idioma).
• Dados de localização e geolocalização.
• Preferências e histórico de navegação dentro da loja.
• Dados anônimos ou agregados para análise de uso.

Utilizamos ferramentas como cookies, pixel tags e outras tecnologias para melhorar sua experiência e personalizar conteúdos e anúncios.

Por que usamos seus dados?

Coletamos e tratamos seus dados para:

• Facilitar a compra e entrega de produtos e serviços.
• Confirmar, corrigir e atualizar suas informações.
• Personalizar sua experiência na loja.
• Enviar comunicações relevantes e ofertas personalizadas.
• Realizar contatos para suporte e atendimento.
• Proteger nossos direitos e prevenir fraudes.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

Importante: você não é obrigado a fornecer todos os dados, mas a falta de algumas informações pode limitar o acesso a determinados serviços ou impedir a conclusão de compras.

Compartilhamento e transferência de dados

Seus dados podem ser compartilhados com:

• Empresas parceiras e prestadores de serviço que auxiliam na operação da loja (ex: logística, atendimento, marketing).
• Terceiros em casos de reorganização societária, como fusões ou vendas.
• Entidades localizadas no Brasil e no exterior, respeitando as normas de proteção de dados.

Garantimos que todos os parceiros seguem padrões rigorosos de segurança e confidencialidade.

Seus direitos como usuário

Você tem o direito de:

1. Confirmar se seus dados estão sendo tratados.
2. Acessar seus dados pessoais.
3. Corrigir dados incorretos ou incompletos.
4. Solicitar anonimização, bloqueio ou exclusão de dados desnecessários.
5. Solicitar a portabilidade dos seus dados.
6. Revogar consentimento dado anteriormente.
7. Obter informações sobre o compartilhamento dos seus dados.
8. Entender as consequências de não fornecer seus dados.

Para exercer esses direitos, basta entrar em contato com a pessoa responsável pelo tratamento de dados da nossa loja.

Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acessos não autorizados, vazamentos, perdas ou alterações indevidas. Contudo, nenhum sistema é 100% infalível, por isso recomendamos cautela ao compartilhar informações pessoais.

Se suspeitar de qualquer comprometimento da sua segurança, informe-nos imediatamente.

Links externos e redes sociais

Nossa loja pode conter links para sites de terceiros, como parceiros e redes sociais. Esses sites possuem suas próprias políticas de privacidade, pelas quais não nos responsabilizamos. Recomendamos que você revise as políticas desses sites antes de fornecer seus dados.

Atualizações da política de privacidade

Podemos atualizar esta política para refletir mudanças legais ou operacionais. Em caso de alterações significativas, avisaremos por meio de comunicação direta ou notificações na loja.

O uso contínuo da loja após as mudanças implica aceitação da nova política. Caso discorde, orientamos a interromper o uso da plataforma.

Contato para dúvidas e exercício de direitos

Para quaisquer dúvidas, solicitações ou informações sobre o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato com:

Pessoa responsável: Seick José Gomes Freitas E-mail: [email protected] WhatsApp: 11 94710-9361

Manter sua privacidade e segurança é nossa prioridade. Agradecemos a confiança em nossa loja e estamos sempre à disposição para atendê-lo com transparência e respeito.